KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Pelin Muric olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesine, güvenli şekilde muhafaza edilmesine ve korunmasına özen göstermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi hukuki sebeplere dayalı olarak işlendiği ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Pelin Muric, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi;
internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim
kanalları, e-posta, telefon, sosyal medya hesapları, müşteri hizmetleri, ödeme
ve teslimat süreçleri ile diğer elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla
otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplayabilir.
Toplanan kişisel veriler, tarafınıza sunulan hizmetin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Pelin Muric tarafından aşağıdaki kişisel veriler
işlenebilir:
- Ad
ve soyad bilgileri,
- Telefon
numarası,
- E-posta
adresi,
- Teslimat
ve fatura adresi,
- Sipariş
ve alışveriş bilgileri,
- İade
ve değişim işlem bilgileri,
- Ödeme
işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler,
- Müşteri
talep, öneri ve şikâyet bilgileri,
- İnternet sitesi ve hesap kullanımına ilişkin işlem güvenliği bilgileri,
- Mevzuat
gereği işlenmesi gereken diğer bilgiler.
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik
ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin
alınması ve yönetilmesi,
- Ürünlerin
hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi,
- Ödeme
işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura
ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- İade,
değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri
taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri
hizmetlerinin sunulması,
- Hizmet
kalitesinin artırılması,
- Müşteri
memnuniyetinin sağlanması,
- Bilgi
ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili
kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
- Hukuki
uyuşmazlıkların takibi ve sonuçlandırılması,
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, ürün, indirim ve benzeri pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
- Kanunlarda
açıkça öngörülmesi,
- Bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri
sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu
olması,
- Bir
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması,
- İlgili
kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmet veya işlemin
gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatta öngörülen şartlar
çerçevesinde;
- Kargo
ve lojistik firmalarına,
- Banka
ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- E-ticaret
altyapı ve teknoloji hizmeti sağlayıcılarına,
- Muhasebe
ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Hukuk,
danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcılarına,
- Bilgi
teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili
kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Kanunen bilgi talep etmeye yetkili mercilere aktarılabilir.
Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması halinde KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen veri güvenliği yükümlülüklerine uygun hareket edilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre
boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak
muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Pelin Muric, kişisel verilerinizin;
- Hukuka
aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Hukuka
aykırı erişimini önlemek,
- Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler tarafından ve gerekli olduğu ölçüde erişim sağlanması amaçlanmaktadır.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, promosyon ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda kullanıcının ayrıca vereceği izin doğrultusunda gerçekleştirilir.
İnternet sitesini kullanmanız veya alışveriş yapmanız, tek başına pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesine onay verdiğiniz anlamına gelmez.
Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya verdikleri izni geri alabilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri
sahibi olarak;
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini
öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi
talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt
dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş
olması halinde düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında kişisel
verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel
verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler
vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
ı) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak
işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin
taleplerinizi Pelin Muric’e iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Pelin Murić
E-posta: [email protected]
Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.